Vrátenie / výmena tovaru, zmena veľkosti

Vrátenie tovaru v predĺženej lehote do 30 dní

Pre všetky nákupy platí predĺžená lehota na odstúpenie od zmluvy – do 30 dní od prevzatia tovaru. V prípade odstúpenia prosím doručte vyplnený formulár na odstúpenie e-mailom alebo spolu s tovarom. Lehota začína plynúť nasledujúci kalendárny deň po prevzatí zásielky.

Tovar musí byť nenosený a kompletný v darčekovom balení.

Nie je možné odstúpiť od zmluvy pri tovare vyrobenom na mieru, s gravírovaním alebo pri úprave podľa želania zákazníka.

Stiahnuť formulár na odstúpenie - TU -

Bezplatná výmena v predĺženej lehote do 30 dní

Tovar je možné vymeniť do 30 dní od nákupu. Zašlite ho spolu s vyplneným formulárom na výmenu / zmenu veľkosti na niektorú z našich adries. Tovar musí byť nenosený a v pôvodnom darčekovom balení.

Stiahnuť formulár na výmenu - TU -

Bezplatná zmena veľkosti do 30 dní

Veľkosť nesedí? Nevadí. Prvá zmena veľkosti je u nás bezplatná – do 30 dní od nákupu. Tovar zašlite spolu s formulárom na zmenu veľkosti na jednu z uvedených adries a my vám ho upravíme čo najskôr.

Stiahnuť formulár na zmenu veľkosti - TU -

Kam tovar vrátiť

Spolu s formulárom a dokladom o kúpe zašlite tovar na jednu z nižšie uvedených adries. Tovar dobre zabaľte, aby sa predišlo poškodeniu počas prepravy. Dobierky neprijímame.

Vrátenie platby prebehne do 14 kalendárnych dní od prijatia zásielky, na uvedený bankový účet.

Adresy pre vrátenie, výmenu a zmenu veľkosti:

Slovenská / Česká pošta
- Glosery, s.r.o., P.O.BOX, Hrnčiarska 1703/10, 066 01 Humenné, SR
Packeta / Zásilkovňa
- Glosery, s.r.o. – výdajné miesto: Vinotéka Archum, Mierová 71, 066 01 Humenné, SR
Kuriérska spoločnosť (DPD, SPS, DHL, GLS...)
- Glosery, s.r.o., Štefánikova 18 (Chemkostav hlavný vchod), 066 01 Humenné, SR