Zadajte skutočný obvod zápästia. Potrebnú rezervu na pohodlné nosenie pridáme pri výrobe. Pozrite si náš sprievodca výberom veľkosti .

Áno. Šperky Glosery pripravujeme v originálnom Glosery balení s krabičkou a vrecúškom. Viac nájdete na stránke Dizajn a balenie .

Áno. Šperky Glosery navrhujeme a ručne vyrábame na Slovensku z kvalitných materiálov. Mnohé modely zároveň prispôsobujeme podľa zvolenej veľkosti alebo individuálnych požiadaviek.

Pri vybraných produktoch áno. Podľa dostupnosti vieme upraviť kombináciu kameňov, komponentov alebo ďalšie detaily. Svoju predstavu nám pošlite na info@glosery.com .

Pri produkte zvoľte možnosť gravírovania a požadovaný text napíšte do poznámky k produktu. Kresbu, odtlačok alebo obrázok môžete nahrať cez možnosť „Vybrať prílohu“. Pri gravírovaní je potrebná platba vopred.

Pri produktoch, na ktoré sa vzťahuje možnosť vrátenia, ponúkame predĺženú lehotu 30 dní. Podmienky a postup nájdete na stránke Vrátenie a výmena .

Prvú zmenu veľkosti vám upravíme bezplatne. Postup nájdete na stránke Zmena veľkosti .

Dostupnosť sa môže meniť podľa materiálov a komponentov. Napíšte nám na info@glosery.com a preveríme, či vieme produkt opäť vyrobiť alebo doplniť.

Doprava zdarma platí pri objednávke nad 60 € na Slovensku alebo nad 2 000 Kč v Česku. Aktuálne možnosti a ceny nájdete na stránke Doprava a platba .

Áno. Objednávky odosielame aj do krajín mimo Slovenska a Česka. Aktuálne podmienky medzinárodného doručenia nájdete na stránke Doprava a platba .

Na Slovensku trvá doručenie podľa dopravcu približne 1–3 pracovné dni, do Česka približne 2–3 pracovné dni a do ostatných krajín približne 4–10 pracovných dní. Pri gravírovaní počítajte s časom spracovania objednávky. Po odoslaní dostanete informáciu na sledovanie zásielky.

Tradičnú symboliku a charakter jednotlivých minerálov nájdete v našom prehľade prírodných kameňov .

Šperky čistite jemnou handričkou a chráňte ich pred priamym kontaktom s parfumom, chlórom, kozmetikou a agresívnymi chemikáliami. Podrobnosti nájdete v návode na starostlivosť .

Postup pri reklamácii a všetky potrebné informácie nájdete v našom reklamačnom poriadku .

Vo väčšine prípadov áno. Poskytujeme servis a opravy šperkov Glosery. Pošlite nám fotografiu poškodenia na info@glosery.com a navrhneme ďalší postup.